개인정보처리방침

[마스터피스] 개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

① 서비스 제공

• 디지털 콘텐츠(VOD, 전자책 등) 제공

• 주문 확인 및 서비스 이용 안내

• 본인 확인 및 이용자 식별

② 결제 및 환불 처리

• 유료 서비스 결제 승인 및 정산

• 환불 처리 및 결제 관련 문의 응대

③ 고객 상담

• 서비스 이용 관련 문의 응대

• 민원 처리 및 본인 확인

④ 서비스 운영 및 품질 개선

• 서비스 이용 현황 분석

• 이용자 편의 향상을 위한 운영 관리

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

[필수항목]

• 성명

• 휴대전화번호

• 이메일 주소

• 결제 정보(결제수단, 거래기록 등)

[비회원 주문 시]

• 성명

• 휴대전화번호

• 이메일 주소

[자동 생성 정보]

• 접속 IP

• 쿠키

• 서비스 이용 기록

• 접속 로그

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 관계 법령에 따라 개인정보를 보관합니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

• 보관기간: 5년

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

• 보관기간: 5년

③ 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

• 보관기간: 3년

④ 웹사이트 방문 기록

• 보관기간: 3개월

보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.

다만 결제 처리 및 서비스 운영을 위해 필요한 경우 아래와 같이 제공될 수 있습니다.

[결제 서비스 제공업체]

• 제공받는 자: KG이니시스, 카드사, 금융기관

• 제공 목적: 결제 승인, 결제 처리, 환불 처리

• 제공 항목: 성명, 연락처, 이메일, 결제 정보

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.

6. 개인정보 보호책임자

성명 : 최동수

이메일 :
masterpiece10132@gmail.com

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정 또는 삭제 요청할 수 있으며, 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

관련 문의는 고객센터 이메일을 통해 접수할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 해당 정보를 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.

9. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 4월 14일부터 시행됩니다.