이용약관
[마스터피스] 서비스 이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 ‘마스터피스’(이하 “회사”)가 제공하는 디지털 콘텐츠(VOD, 전자책 등) 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
“온라인 강의(VOD)”란 회사가 사전 제작하여 제공하는 영상 강의 등 스트리밍 형태의 디지털 콘텐츠를 말합니다.
“전자책(PDF 등)”이란 회사가 텍스트 및 이미지 형태로 교육 내용을 정리하여 다운로드 또는 열람 방식으로 제공하는 디지털 문서를 말합니다.
“이용자”란 회사의 서비스를 구매하거나 이용하는 고객을 말합니다.
제3조 (서비스 제공 방식)
회사는 이용자에게 온라인 강의(VOD), 전자책(PDF 등) 디지털 콘텐츠를 제공합니다.
서비스는 결제 완료 후 회사가 안내하는 방식에 따라 이용할 수 있습니다.
온라인 강의(VOD)의 수강 가능 기간은 결제일 기준 최대 90일입니다.
본 서비스는 정기결제 또는 구독형 서비스가 아닌 일반 단건 결제 상품입니다.
제4조 (개인정보 보호)
회사는 서비스 제공, 주문 확인, 본인 확인, 고객 상담 및 환불 처리 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
수집된 개인정보는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 안전하게 관리됩니다.
이용자는 개인정보처리방침을 통해 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보관 기간 등을 확인할 수 있습니다.
제5조 (환불 규정 – 디지털 콘텐츠 : VOD 및 전자책)
VOD, 전자책 등 디지털 콘텐츠 상품의 환불 기준은 다음과 같습니다.
결제일로부터 7일 이내에 콘텐츠를 전혀 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
다음 각 호의 경우 콘텐츠 이용으로 간주되어 환불이 제한될 수 있습니다.
전자책(PDF), 교안, 자료 등을 1회라도 다운로드하거나 열람한 경우
전자책 및 자료가 이용자의 이메일, 메신저 또는 별도 안내 경로로 제공 완료된 경우
VOD 강의 영상을 1회라도 재생한 경우
결제일로부터 7일이 경과한 경우
온라인 강의(VOD) 수강 시작 후 환불 기준은 다음과 같습니다.
총 강의수 1/3 경과 전: 실 결제금액의 2/3 해당액 환불
총 강의수 1/2 경과 전: 실 결제금액의 1/2 해당액 환불
총 강의수 1/2 경과 후: 환불 불가
“수강 시작”이란 강의 목록 중 어느 하나라도 영상을 재생한 경우를 의미합니다.
디지털 콘텐츠 특성상 전체 분량의 50%를 초과하여 이용한 경우 환불이 불가능합니다.
제6조 (환불 처리 방법)
환불 요청은 회사 고객센터 이메일 또는 사이트 내 안내된 문의 경로를 통해 접수할 수 있습니다.
회사는 환불 요청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리합니다.
카드 결제는 승인 취소 방식으로 처리되며, 계좌이체 등 기타 결제수단은 이용자가 제공한 환불 계좌로 입금됩니다.
환불 처리 기간은 결제수단 및 카드사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
고객센터: masterpiece10132@gmail.com
제7조 (지식재산권 및 콘텐츠 보호)
회사가 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 회사에 있습니다.
이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 공유, 판매, 대여, 게시하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
계정 공유, 링크 공유, 무단 다운로드, 화면 녹화, 캡처, 자료 재배포 등 회사의 콘텐츠를 무단으로 이용하는 행위는 금지됩니다.
위반 사항이 확인될 경우 회사는 서비스 이용 제한, 콘텐츠 접근 차단, 손해배상 청구 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
제8조 (이용자의 의무)
이용자는 본 약관 및 관계 법령을 준수해야 합니다.
이용자는 회사가 제공하는 콘텐츠를 본인 학습 목적에 한하여 이용해야 합니다.
이용자는 타인의 개인정보를 도용하거나 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.
이용자는 회사의 콘텐츠를 무단으로 외부에 공유하거나 재판매할 수 없습니다.
제9조 (면책 및 학습 성과)
회사는 이용자의 커뮤니케이션 역량 향상을 돕기 위한 교육 콘텐츠를 제공합니다.
학습 성취도는 이용자의 기존 경험, 학습 참여도, 적용 방식 등에 따라 개인차가 있을 수 있습니다.
회사는 특정 결과나 성과를 보장하지 않습니다.
제10조 (이용계약 해지 및 탈퇴)
이용자는 언제든지 고객센터를 통해 이용계약 해지 또는 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
회사는 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 탈퇴를 처리합니다.
단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.
부칙
본 약관은 2026년 4월 14일부터 시행됩니다.
